Chính sách Bảo mật này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng bởi UNO Tech (“UNO Tech”, “chúng tôi”, hoặc “Công ty”). Nó giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, bảo vệ dữ liệu đó và các quyền của Chủ thể dữ liệu.
Ngày có hiệu lực: 01 Tháng 9, 2025
1. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Trong quá trình tư vấn hoặc khi bạn sử dụng dịch vụ của UNO Tech, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhất định. Dữ liệu cá nhân tiêu biểu bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, và các thông tin liên quan đến dịch vụ để phục vụ cho việc tư vấn hoặc trao đổi.
2. Mục Đích Xử Lý
UNO Tech thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho một hoặc nhiều mục đích sau:
- Xác minh danh tính và đảm bảo an ninh cho dữ liệu cá nhân của khách hàng.
- Cung cấp tiện ích và dịch vụ; liên hệ với bạn để tư vấn và trao đổi thông tin.
- Gửi các bản tin (newsletter) về dịch vụ và chương trình khuyến mãi của UNO Tech (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
- Chăm sóc khách hàng và các chương trình hậu mãi sau khi bàn giao dự án.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hoặc website.
- Xử lý các khiếu nại.
- Phản hồi các yêu cầu và thắc mắc liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, và thực thi các thỏa thuận và chính sách của chúng tôi.
3. Phương Thức Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:
- Khi bạn gửi yêu cầu đăng ký hoặc điền vào các biểu mẫu liên quan đến dịch vụ của UNO Tech.
- Khi bạn liên hệ với UNO Tech (trực tiếp, qua thư, điện thoại, email, mạng xã hội, hoặc các kênh khác).
- Khi đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi liên hệ và bạn phản hồi.
- Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho UNO Tech hoặc bày tỏ sự quan tâm đến các dịch vụ của chúng tôi.
- Khi bạn tương tác với chúng tôi thông qua bất kỳ phương tiện nào khác (bao gồm các website và ứng dụng của chúng tôi).
4. Phương Thức Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
Tùy thuộc vào bối cảnh và yêu cầu, UNO Tech có thể thực hiện một hoặc nhiều hoạt động xử lý sau: thu thập, ghi lại, tổ chức, phân tích, xác minh, chỉnh sửa, tiết lộ, kết hợp, truy cập, trích xuất, hạn chế, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, cung cấp, truyền tải, chuyển giao, xóa, hoặc hủy dữ liệu cá nhân, hoặc các hoạt động liên quan khác được pháp luật cho phép.
5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích trong Chính sách này, tuân thủ các yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo, hoặc giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hóa, hoặc lưu trữ an toàn và cô lập khỏi các hoạt động xử lý tiếp theo.
6. An Ninh Dữ Liệu
Chúng tôi bảo mật dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành và các chính sách bảo vệ dữ liệu nội bộ của UNO Tech. Việc xử lý được thực hiện với sự đồng ý của bạn ngoại trừ các trường hợp khác theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao, cung cấp, hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: nhà cung cấp đáng tin cậy bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu).
7. Rủi Ro Tiềm Tàng và Hậu Quả Không Mong Muốn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để tăng cường an ninh; tuy nhiên, một số rủi ro có thể vẫn còn tồn tại:
- Lỗi phần cứng hoặc phần mềm trong quá trình xử lý có thể gây hỏng hoặc mất dữ liệu.
- Sự cố an ninh nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi (ví dụ: các cuộc tấn công mạng tinh vi) dẫn đến vi phạm.
- Người dùng vô tình làm lộ dữ liệu cá nhân do bất cẩn, gian lận, hoặc phần mềm độc hại; hoặc tự nguyện chia sẻ thông tin.
8. Quyền và Nghĩa Vụ Của Chủ Thể Dữ Liệu
8.1 Quyền của bạn
- Quyền được thông báo: Thông tin về các hoạt động xử lý trước khi xử lý, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
- Quyền được thông báo: Thông tin về các hoạt động xử lý trước khi xử lý, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
- Đồng ý: Đồng ý hoặc từ chối đồng ý xử lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.
- Truy cập & chỉnh sửa: Xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn; liên hệ với chúng tôi nếu bạn không thể tự cập nhật.
- Xóa: Yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ hoặc vì các nhu cầu kinh doanh hợp pháp.
- Khiếu nại & khởi kiện: Nộp đơn khiếu nại, tố cáo vi phạm, hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật.
- Bồi thường: Yêu cầu bồi thường theo pháp luật nếu UNO Tech vi phạm quy tắc bảo vệ dữ liệu.
- Bảo vệ: Tìm kiếm sự bảo vệ theo luật dân sự hiện hành và các luật có liên quan khác.
8.2 Nghĩa vụ của bạn
- Tuân thủ pháp luật hiện hành và Chính sách này khi cung cấp dữ liệu cá nhân.
- Cung cấp dữ liệu cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực theo yêu cầu hợp lý của UNO Tech.
- Hợp tác với UNO Tech hoặc cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến an ninh dữ liệu.
- Bảo vệ tài khoản và thiết bị của riêng bạn; kịp thời báo cáo các vấn đề nghi ngờ cho chúng tôi.
- Chịu trách nhiệm về dữ liệu bạn cung cấp và mọi hậu quả từ việc tiết lộ cố ý hoặc do sơ suất.
- Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của các cá nhân khác.
- Thường xuyên xem xét các chính sách và cập nhật của UNO Tech liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.
9. Các Điều Khoản Chung
UNO Tech có thể sửa đổi và cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết. Chúng tôi sẽ đăng tải các bản cập nhật trên website và bao gồm ngày có hiệu lực. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
Nếu bạn sử dụng máy tính hoặc thiết bị dùng chung, vui lòng đăng xuất sau khi sử dụng để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc truy cập trái phép.
UNO Tech cam kết không cố ý tiết lộ, bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho mục đích thương mại vi phạm Chính sách này.
10. Website và Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho các website và dịch vụ của UNO Tech (unotech.vn).
Chính sách này không áp dụng cho các bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc liên kết đến các trang của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của các website bên ngoài mà bạn truy cập.
11. Thông Tin Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về Chính sách này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
